Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Información General

Bienvenido a Revela tu luz. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de proceder con su compra.

2. Identidad del Titular

3. Productos y Precios

Todas nuestras piezas, incluyendo las velas de creación artesanal, se describen con la mayor precisión posible. Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable en España. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y disponibilidad de stock sin previo aviso.

4. Formalización del Pedido

Al completar una compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción. Dicha comunicación no constituye la aceptación automática del pedido, sino la confirmación de que ha sido recibido correctamente. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en casos de disponibilidad limitada o errores en la información técnica del producto.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago habilitados durante el proceso de compra. El pago debe quedar verificado antes del envío de la mercancía. Todas las transacciones se procesan de forma segura mediante pasarelas de pago cifradas.

6. Envío y Entrega

Los plazos de entrega facilitados son estimaciones y pueden variar según la ubicación y disponibilidad logística. Revela tu luz no se hace responsable de retrasos derivados de la gestión de la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control.

7. Devoluciones y Reembolsos

Para información detallada, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Le recordamos que las velas personalizadas, hechas a medida o de colecciones especiales de temporada se consideran artículos de venta final y no admiten devolución.

8. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación europea de protección al consumidor, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato, a excepción de los productos personalizados o excluidos mencionados en nuestras políticas.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, fotografías, logotipos y diseños) es propiedad exclusiva de Revela tu luz. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

10. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por mantener la información del sitio web actualizada y precisa, no garantizamos la ausencia total de errores. Revela tu luz no se responsabiliza de daños indirectos derivados del uso de nuestros productos o servicios.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor de forma inmediata tras su publicación en este sitio web.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de España.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en: info@revelatuluz.com